Formation à la mise en place d’un protocole d’intervention dans son entreprise en cas d’agression
Les employés d’entreprises en lien avec du public sont souvent confrontés à des violences externes (agressivité, violences physiques, verbales, vols etc.). Ces violences, pouvant être la cause de risques psychosociaux (angoisse, stress etc.) nécessitent, de la part de l’employeur, la mise en place de procédures.
Notre formation à la mise en place d’un protocole de prévention dans son entreprise vise à comprendre ces violences et à les prévenir. Les stagiaires seront ainsi formés sur la gestion des conflits et des agressions.
La seconde partie du stage aidera votre entreprise à dresser un protocole de lutte et de prévention contre les agressions, en accord avec les spécificités rencontrées par vos salariés (vente/restauration etc.).
Cette formation peut être complétée par l’un de nos stages sur la self défense, sur 2 jours.
Programme de la formation
Jour 1 : Compréhension des agressions et préparation du protocole
Objectif de la journée : Les participants comprendront les différents types d’agressions et seront capables de concevoir un protocole de gestion efficace.
Jour 2 : Mise en place pratique du protocole
Objectif de la journée : Les participants seront en mesure de mettre en place un protocole de gestion des agressions dans leur environnement professionnel.
03+ Consulting
L’assurance d’un expert en formation
Nous avons pour but de vous transmettre le meilleur en convertissant nos expériences en leviers de performance, afin de dynamiser votre trajectoire.